海外售后能力欠缺制约机械外贸企业上线“出海”

【财新网】（记者 王婧） 疫情冲击中国外贸，其中机械出口企业尤为艰难。诸多中小企业长期仅从事机械制造，并不负责海外售后。订单锐减之下，部分企业试图上线“出海”，但海外售后能力欠缺，成为发展“短板”。

疫情之下，线上交易井喷，机械产品亦不例外。 阿里巴巴 国际站提供的材料显示，在2020年前六个月，在该网站上的工程机械行业的询盘买家数平均增长57%，订单数平均增长119%。其中带有“本地售后服务”标签的商品页面，询盘转化率是无标签页面的2倍。

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